Educational resources of the Internet - Psychology.

 Образовательные ресурсы Интернета - Психология.

        Главная страница (Содержание)

   

Общеобразовательные.

Прикладная конфликтология. Хрестоматия.  Сост. Сельченок К.В.

М.: АСТ, 2007. - 624 с.

Тема конфликта, освещаемая в настоящей хрестоматии, ныне актуальна как никогда раньше. Невероятная сложность жизни в современном обществе неизбежно усугубляет извечное недовольство людей друг другом.

Разнообразные конфликты сопровождают наше существование на каждом шагу. Они влекут напрасную трату времени и сил, переполняют людей ядом негативных эмоций, пагубно влияют на здоровье. Однако полностью избавиться от конфликтов невозможно. Поэтому умение разрешать их позитивным образом является сегодня жизненно необходимым. Освоение своего рода "техники безопасности" в общении снизит количество, напряженность и вредные последствия конфликтов. Психологически культурный человек умеет разрешать их без битв и катастроф.

Внимательное изучение работ, собранных в данной хрестоматии, позволит понять, как правильно, с наименьшими издержками, распутывать клубки взаимных претензий и обид. Изучение и применение приведенных здесь конфликтологических техник поможет сделать жизнь более приятной, спокойной и гармоничной.
 

 

 

Формат: chm / zip 

Размер:  475 Кб

Скачать / Download файл     Скачать

 

Формат: doc / zip   (В формате chm, см. выше, лучше, здесь практически txt.)

Размер:  490 Кб

Скачать / Download файл     Скачать

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие


Глава 1. Анатомия конфликта
Виктор Шейнов.
Конфликты в нашей жизни
Возникновение, развитие и разрешение конфликтов
Конфликты в организациях
Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе
Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт
Ознакомление с понятием конфликта
Выиграть/выиграть - оппоненты или партнеры?
Творческий подход: проблемы или новые возможности
Эмпатия - открытые двери общения
Оптимальное самоутверждение


Глава 2. Конфликтологические подходы
Джини Г. Скотт.
Контроль эмоциональной сферы
Преодоление раздражения и недоверия
Контроль вашего раздражения и страха в конфликтной ситуации
Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений
Кардинальные правила
Ограничения Метода
Посредничество
Михаил Литвак. Психологическое айкидо
Общие принципы психологической борьбы
Теория амортизации
Джаннет Рейнуотер. Ваши межличностные отношения в ваших руках
Ожидания
Саботажник и Жертва
Секс, секс, секс
Уэйн Дайер. Приучать других обращаться с вами так, как вы хотите


Глава 3. Технологии разрешения конфликтов
Роджер Фишер и Уилльям Юри.
Переговоры без поражения
Как быть, если они сильнее?
Что делать, если они не хотят участвовать в игре?
Что делать, если они пользуются грязными методами?
Джини Г. Скотт. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами
Преодоление конфликтов посредством лучшего общения
Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации
Выбор наилучшего стиля действия в конфликтной ситуации для ежедневного общения
Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров
Как общаться с трудными людьми
Вера Каппони, Томаш Новак. Коммуникация
Джон Роберт Паркинсон. Люди сделают так, как захотите вы
Составные части конфликта
Физические факторы
Эмоциональные факторы
Социальные факторы
Уэйн Дайер. Действовать спокойно и не ожидать от "них" понимания
 

 

 


О том, как читать книги в форматах pdf, djvu - см. раздел "Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др."


 

 

 

 

Астрономия

Биология

География

Естествознание

Иностр. языки.

Информатика

Искусствоведение

История

Культурология

Литература

Математика

Менеджмент

ОБЖ

Обществознание

Психология:

Сайты

Книги

Рефераты

Религиоведение

Русский язык

Физика

Философия 

Химия

Экология

Экономика

Юриспруденция

Школа - и др.

Студентам - и др.

Экзамены школа

Абитуриентам

Библиотеки 

Справочники

Рефераты

Прочее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Copyright  © 2006-200 Alexander Vasiliev , St. Petersburg,   Russia,   info@alleng.ru

    Rambler's Top100